ارائه بهترین و با کیفیت ترین خدمات به شما، هدف اصلی این آزمایشگاه است. جهت نیل به این اهداف مشتاق هستیم نارضایتی های شما را به گوش جان شنیده و با رعایت انصاف و بی طرفی کاملف پیگیری و اشکالات موجود را شناسایی و برطرف نماییم. با طرح شکایت و انتقال نارضایتی ها، فرصت ارتقا عملکرد آزمایشگاه را برای ما فراهم نموده و ما را از بابت لطفی که دارید و فرصتی که در اختیار ما قرار میدهید سپاسگزاریم و مفتخریم که به عنوان یک آزمایشگاه مشتری مدار در راستای جلب رضایت شکا کوشش نماییم.